Iedereen die al een breedband-internetklant is en van woonplaats verandert, kan gemakkelijk zijn actieve verbinding met de drie grote internetaanbieders nemen. Er zijn een paar dingen om in gedachten te houden.
Om zijn interne verbinding te verplaatsen, moeten de volgende stappen worden genomen:
Als er op de nieuwe woonplaats bij de bestaande aanbieder geen internet beschikbaar is, kan het bestaande contract worden beëindigd. Dit geldt ook als er nog een rechtopstaand contract is. Omgekeerd kan het contract niet voortijdig worden ontbonden als internet beschikbaar is bij de bestaande provider. Als u niet zeker weet hoe lang het huidige contract nog loopt, kunt u dit op elk gewenst moment opvragen met zijn klantnummer online of op de respectieve Service. De meeste breedbandinternetverbindingen zijn 12 of 24 maanden verbonden.
Vooral Ziggo biedt haar klanten een zeer redelijk aanbod. Als u uw actieve breedbandinternet verplaatst, kunt u het bestaande contract aanpassen aan de huidige voorwaarden. Dit betekent dat nieuwe klantpromoties ook van toepassing zijn wanneer u van woonplaats verandert. Dit is een service die zeer zeldzaam is in de industrie. Meestal zijn er dergelijke aanbiedingen exclusief voor nieuwe klanten.
De router die u bij het ondertekenen van het contract kreeg, wordt eenvoudig naar het nieuwe adres meegenomen bij het afrekenen. Daar wordt hij weer in gebruik genomen door de respectieve servicetechnicus van zijn provider. Als de router niet meer actueel is, wordt deze door de technicus vervangen door een actueel model. Als u uw contract beëindigt omdat er geen beschikbaarheid is op het nieuwe adres bij de bestaande provider, kunt u de router per post terugzenden of terugsturen naar het volgende servicepunt.
De providers bevelen aan om minimaal 3 weken van tevoren contact op te nemen. Hoe eerder dit gebeurt, hoe sneller u een afspraak krijgt in uw nieuwe woning.
Bij verhuizing geven de providers verschillende prijzen voor de recente installatie, aangezien deze ook verschillen, afhankelijk van de huidige aanbiedingen, moet u momenteel contact opnemen met zijn operator. Dit kan het beste direct worden gedaan met behulp van het online formulier wanneer u verhuist of wanneer u de servicelijn van de operator belt.
Heel vaak zult u echter een actueel aanbod van nieuwe klanten ontvangen met gunstige voorwaarden voor de nieuwe installatie.